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Gestire la relazione con il cliente non è mai stato così semplice. Anche in mobilità.

Il valore Algoritmi per un CRM a misura della tua attività. Costruisci relazioni di successo con i tuoi clienti
, riduci i costi e migliori i profitti della tua attività.

CRM

Il CRM (Customer Relationship Management) è lo strumento che ogni azienda, di qualsiasi dimensione, può adottare per migliorare i servizi, aumentare le vendite e ridurre i costi di gestione dei propri clienti.

Un CRM non è un semplice strumento informatico: è una metodologia che trasforma il modo in cui un’azienda lavora e gestisce la propria funzione commerciale, per essere più efficienti e competitivi sul mercato.

Perché un CRM è importante?

Un sistema di CRM consente all’azienda di fidelizzare i clienti, creando relazioni durature e fonte di soddisfazione reciproca: per il cliente, che si sentirà seguito e soddisfatto, e per l’azienda, che moltiplicherà i propri margini, riducendo i costi di acquisizione dei clienti e aumentando le vendite.

Dalle campagne marketing per la generazione di lead alla tracciatura delle azioni commerciali fino alla gestione del post vendita, nulla più sfugge, niente viene dimenticato o accantonato e il cliente passa da oggetto a soggetto, diventa cioè realmente il centro dell’attenzione dell’intera organizzazione.

Perché creare il CRM aziendale con Algoritmi?

Il framework di sviluppo integrato del CRM consente di selezionare agevolmente le funzionalità necessarie 
alla tua azienda, sviluppando una soluzione personalizzata per la gestione del patrimonio informativo aziendale, con una significativa riduzione dei costi e dei tempi di implementazione.
Ottimizza le attività di marketing
Aumenta le vendite
Acquisisci clienti e fidelizzali
Diminuisci i costi generali e di assistenza

Massimizza l’efficacia delle tue azioni commerciali, riduci i costi di assistenza e crea fidelizzazione.

Il supporto Algoritmi prosegue anche dopo la consegna con un servizio di formazione continua del tuo personale, che verrà messo in condizione di sfruttare al massimo tutte le potenzialità del CRM.

Un servizio che continua con un’assistenza professionale costante, per risolvere in tempo reale qualsiasi problema e guidarti giorno dopo giorno verso il conseguimento dei tuoi obiettivi.

Grazie al supporto Algoritmi, il CRM diventerà uno strumento straordinariamente versatile e potente per fornire ai tuoi clienti un servizio competitivo e personalizzato.

Grazie al tuo CRM personalizzato, puoi:

Supportare l’attività dei venditori
Fornisci informazioni utili a migliorare la qualità, l’efficacia e l’efficienza delle relazioni con i clienti;
Semplificare la decisione d’acquisto del cliente
Rendi accessibili e comprensibili tutte le informazioni necessarie alla finalizzazione degli acquisti;
Personalizzare l’offerta
Consenti ai clienti di “costruire” nuovi prodotti/servizi rispondenti alle loro esigenze;
Rafforzare la relazione
Fornisci al cliente un unico punto di “accesso” (sia esso un sito Web o un call center) dal quale ricevere assistenza per tutto ciò che riguarda il proprio rapporto con l’azienda (servizi, consegne, prenotazioni, fatturazione, pagamenti, ecc.);
Supportare l’assistenza tecnica
Migliora la capacità di risoluzione dei problemi del cliente.

Hai bisogno di chiarimenti?

Siamo sempre disponibili ad aiutarti e rispondiamo velocemente.